Ürün
Müşteri gerçeğini gören bir analiz katmanı
imga, dağınık müşteri sesini Türkçe için eğitilmiş bir model ve kategori çıkarımıyla tek bir gerçeğe dönüştürür.
01
Türkçe duygu analizi
Yüzeydeki kelimeye değil, bağlamdaki anlama bakar. İroni, olumsuzlama ve eklemeli yapıyı çözer.
- Pozitif / negatif / nötr
- Cümle düzeyinde skor
- Güven aralığı
02
Kategori çıkarımı
Yorumları kendi iş boyutlarınıza göre etiketler; yeni kategorileri öğrenir.
- Özelleştirilebilir taksonomi
- Çok etiketli sınıflama
- Kanal bazında dağılım
03
NPS ve memnuniyet
Açık uçlu yorumlardan tahmini NPS; zaman içinde trend ve segment kırılımı.
- Tahmini NPS
- Trend grafiği
- Segment karşılaştırma
04
Toplu analiz
Binlerce satırı tek seferde; arka planda işlenir, ilerlemeyi canlı izlersiniz.
- CSV / Excel
- Kanal normalleştirme
- Tekrarlanabilir akış
05
Yönetici brifingi
Bulguları kanıt cümleleri ve önerilen aksiyonlarla özetleyen otomatik rapor.
- Kanıt cümleleri
- Önerilen aksiyonlar
- Paylaşılabilir özet
06
SWOT ve örüntüler
Güçlü/zayıf yönleri ve yükselen örüntüleri otomatik çıkarır.
- Yükselen temalar
- Risk uyarıları
- Fırsat sinyalleri
Müşteri verinizin anlattıklarını birlikte görelim.
Kurumsal e-postanızı doğrulayın. Hazır örnekle başlayın veya 100 yoruma kadar kendi verinizi analiz edin.